Usein kysytyt kysymykset
- 01
Vain etukäteen hyväksytyiltä verkkosivuilta. Esimerkiksi yrityksen oma verkkosivusto ja mahdolliset muut domainit joilla on palvelun kannalta olellista tietoa. AI ei pääse hakemaan tietoa mistään muualta.
- 02
Data prosessoidaan Cloudflaren globaalissa verkossa, lähinnä käyttäjää. Kaikki data on anonyymia - emme tiedä kuka käyttäjä on. Chat-viestit säilyvät 2 päivää. Metriikat ja lokit säilyvät pidempään palvelun kehittämiseen ja laadunvarmistukseen.
- 03
Ei. Chat toimii eristetyssä iframe-ympäristössä, joka ei pääse käsiksi verkkosivunne dataan tai toimintoihin. Lisäksi Content-Security-Policy (CSP) -suojaus estää chatin upottamisen luvattomille verkkosivuille, joten vain etukäteen hyväksytyt domainit voivat näyttää chattia. Chat voi kommunikoida verkkosivunne kanssa vain hyvin rajatun, turvallisen kanavan kautta - esimerkiksi ilmoittaa milloin se halutaan avata tai sulkea.
- 04
Kaikki data on anonyymia alusta lähtien - emme kerää henkilötietoja. Chat-viestit säilyvät 2 päivää, metriikat pidempään palvelun kehittämiseen.
- 05
Järjestelmäämme skannataan jatkuvasti, ja päivitykset tapahtuvat automaattisesti ilman käyttökatkoja.